丁玲虹的發明

丁玲虹早在 1990 年代的「 科技與未來講座 」及國際會議中倡導「 資訊安全 (Cyber-security) 」是新科技經濟系統 (TES, Tech-economic System) 啟用後最需關注的課題；爰此，丁玲虹發明的「電子商店系統 (The eStore System, TES) 」選用「 封閉系統 (Closed Loop) 」，每個「 VAM & eStore 」銷售點連結成線成面，乃至於成為各國政經領袖譽為「 金網 (Golden Net) 」之「 全球通路 -TES 」皆處於封閉系統裡，因為比開放系統多了防火牆保護，即可無虞於資安問題。 由於全球各大企業及政府的資安問題頻傳，更顯得早年倡議封閉系統之可貴。翻閱《國防雇員的女兒》（丁玲虹， 2001:159-160 ），作者丁玲虹就「 封閉系統 (Closed Loop) 」作了如下敘述： 封閉系統 有人問：「 丁 小姐，你的電子商店系統 (The eStore System) 是什麼系統？」我總是回答：「是封閉系統 (Closed-Loop) ！」 為了解釋方便，從民國 79 年 (1990) 起，我就繪了一個流程圖如下： 從上圖可以看出在一個交易循環裡，最重要的是 「 消費者 (Consumer) 」，整個的交易都是消費者與企業 (Business) 之間的關係，也就是「買賣雙方」的交易關係。而這個交易循環之中，是以「傳智卡」為交易工具，消費者也就是持卡人。 圖中的消費者持傳智卡到 VAM 的讀卡機位置，感應之後 VAM 會啟動螢幕顯示交易內容，消費者按「功能鍵」輸入所選擇的產品，產品送出後，取得產品。 在 VAM 被啟動之前，有一個「確認廢卡或良卡」的保密 (security) 動作，如若是良卡則動作繼續至下一步驟，如若是廢卡則會被拒絕。當消費者取得產品時，產品的價格會被從卡片上扣除，而將金額數字轉入企業母站之中， VAM 則會「 列印出發票 」 -- 為政府創造稅收，即完成交易。 以上所述的交易循環，完全是「買賣雙方」的交易關係而已，毫無牽涉到第三者，如此系統屬於「 最直接的交易 」，消費者及企業都不必負擔額外的費用，故稱之為「 封閉系統 」。 去年 (2000)4 月，德國前經濟部長雷斯洛德博士 (Dr. Rexrodt) 來台，在來

2018 年 6 月 29 日 ，著名的美國玩具反斗城吹熄燈號， APEC 電商提案人丁玲虹成為被諮詢的焦點。 因為，丁玲虹自 1986 年創業，倡議社會企業及社會責任投資，雖然解決了一百多個失業問題，卻發現更大的結構性問題，而在禪修後畫出了一張「 電子商店系統 (The eStore System, TES) 」示意圖，建立新商業模型，四處傳揚「 經由虛擬網絡傳播商情資訊、實體通路流通商品 」。不過，在 1990 年代初，看見這張「 天啟之作 」者無不大笑，笑其想法之可笑；應驗了「 言者諄諄、聽者藐藐 」的諺語。 皇天不負苦心人，丁玲虹根據其發明在 APEC 1998 講台上贏得了電商法案，強調「 結合虛擬與實體的電商系統乃 21 世紀之主流趨勢 」；丁玲虹發明的電商系統終於成為全球競逐的新商業模式。惟先是急切利用電商系統來鯉躍龍門者，專挑虛擬部份來運作導致死傷遍野；而隨著懂得結合虛擬與實體的電商出現，來不及應變的企業 — 例如玩具反斗城即慘遭市場淘汰。這股自 2018 年興起的汰換浪潮，已經造成許多著名的傳統通路商的恐慌。加上各國財政短絀乃是普遍現象，使得丁玲虹發明的智慧型銷售利器被再度諮詢，期能早日上市俾能增加財政收入；而當其進入市場時，歷史將會改寫。 茲摘錄《 國防雇員的女兒 》「 虛擬與實體通路 」（丁玲虹， 2001:161-163 ）說明在實體通路中，唯一與傳統商店不同的是，電子商店有一部具有「 販售、記憶、傳訊、列印單據 」的整合數位電子機器，稱之為「 VAM 」。在虛擬部份中， VAM 不只能販售商品，它更是一部紀錄器，能將交易紀錄定時傳送出去，亦即利用一個「 通信模組 」（ 因為電商系統在發明時並未有網際網路 ”Internet” ，丁玲虹則發明了 ” Interphone ” ），將交易資料傳送至企業的控制中心，進行資料處理，然後會依商品類別分別通知各供應商，透過物流中心進行補貨至各電子商店。重點是電子商店具有「 模式複製 」的功能，是故，展望未來，汰舊換新的浪潮勢將難免。 虛擬與實體通路 我的電子商業，主要的目的，是為了「 解決失業 」問題。為了「 解決失業 」，必須設計許多非技術勞力能參與的部份，並非一昧地應用最熱門的科技，削滅工作機會，製造問題。 為了使傳統非技術性勞力能夠參與，我的電子商業必須被設計出

APEC 電商法案提案人丁玲虹 (Linda Din) 在 1980 年代書面化了「 電子商店系統 (The eStore System, TES) 」的構想之後，即不斷地傳揚「 防火牆 (Fire Wall) 」的觀念 — 例如說：「電商系統示意圖中的『 ICT 控制中心 (Control Center) 』需要防火牆，與利害關係人傳訊互聯也需要防火牆，因此選用『 封閉系統 』以策安全 --- 」 近日因為台積電北中南都受到網路攻擊，「 資安 (Cyber Security) 」的問題再度引起關注，上個世紀丁玲虹發明的防火牆則被識者拿出來討論。 丁玲虹不是口說而已，而是經常在「 科技與未來講座 」和「 中小企業巡迴服務列車 」向與會的來賓反複解說：「 防火牆不是建築材料 ，是未來資訊經濟時代的必需品 --- 」也於 1999 年 2 月即以發展「 電子商務關鍵防火牆 」計畫，通過審核進駐中科院台中育成中心，進駐期間也發現與我們促成的「 創新育成政策 」落差甚大；如今資安問題已經成為數位經濟時代的大項，從《 國防雇員的女兒 》「 離開育成中心 」（丁玲虹， 200 1 ： 137-141 ）乙節中，可以了解民間人士再多的努力，卻在公部門失靈之下，產生的莫可奈何之景況。 離開育成中心 「 創業惟艱 」這句話一點也不虛假。 磐虹科技初創業時，由於各項資源缺乏，也就只有一人，孤軍奮戰。為了落實理想，凡事必躬親，即使舉辦說明會，講習會也必須親自現身說法 。 1997 年 9 月，加拿大的街道已有楓葉飄著，頗有涼意，但我的心卻是溫暖的；除了是自己的理念，引起國際友人的關切之外，最主要的是， 孵蛋器 (Incubator) 計畫，也引起一同參加本屆溫哥華亞太經合會 (APEC) 的國人共鳴。 台大慶齡創育中心的 沈麗琴 小姐，怕我著涼，特地將她的風衣借我，讓我能順利走完這段旅程；中科院的沈方秤院長，回國後更是推荐我一直想要找的人－航空研究所 程邦達所長。 TES 這套系統之中，讓傳統產業科技化的一環，是將自動販賣機的投幣器改成電子支付方式。而其利用「 非接觸式感應技術 」，我認為與航太工業中的微波通訊技術能夠互通應用；所以，在民國 85 年 (1996) ，就透過種種管道，向航研所傳遞這個理念，也遊說他們設立育成中心，俾能產研合作，